SNSトラブルへの労務管理対応策について

日向雅之
(中小企業診断士)


 SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)による企業や個人の情報流出トラブルが大きな社会問題になっています。法人においても、何か職員の労務管理上の対策などを考えておくべきなのでしょうか?

1  SNSを巡る昨今の問題

 現在、ツイッター、フェイスブックなどSNSを使った情報発信は、企業と個人をつなぐコミュニケーションツールとして当たり前の時代になっています。しかしその一方で、従業員の不適切な書込みによる重要情報の流出を発端とした、企業経営を大きく揺るがす事態が多発しています。
 特に、ネット上で、不用意な失言・暴言、情報漏えい、動画の投稿などにより、企業への批判が一気に拡散してしまう、いわゆる「ネット炎上」が問題視されています。
 ある「飲食チェーン」で
                           

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