プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社全国非営利法人協会（以下「当社」といいます。）は、当社が全国公益法人協会の利用法人向けサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、ご利用される皆様（以下「利用者」といいます。）の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取得します。

1. 個人情報の取得について

当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的について

ご提供いただいた個人情報は、原則として当社の業務上必要とされる作業（各種ご案内の郵送やご連絡、電子メールによる講座・出版物・サービス等のご案内の送付及びその効果の測定（電子メールの開封の有無及び記載したリンクのクリックの有無の確認等）並びにご案内の内容及び対象の改善、AIチャットボットによるご質問への回答及びその改善、当社データベース登録、名簿作成等）及び合理的な関連性のある範囲内で必要な限りにおいて利用いたします。

3. 個人情報の提供の任意性について

当社へ個人情報を提供されるかは任意となります。ただし必要な個人情報を提供いただけない場合、当社からのサービス提供の実施や、お問合せについて適切に対応出来ない場合があります。

4. 個人情報の第三者提供について

当社では、ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者へ提供することはありません。

1. 当社が取得した個人情報を講座開催や案内等の郵送、電子メールの配信、AIチャットボットの運用その他の業務の全部又は一部を代行実施する業者へ委託する場合
   この場合においては委託先との間で個人情報に関する覚書等を締結するとともに適切な監督を行い、当社の管理下で個人情報の利用を行います。 委託先に提供する個人情報は「２.個人情報の利用目的について」のみ利用いたします。その他の目的で個人情報を利用する場合は、別途ご了承を得た場合のみといたします。
2. 法令に基づく場合
3. 生命、身体、財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上等のために必要な場合であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国、地方公共団体等の調査等のために協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

５. 個人情報に対する安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、棄損、改ざん、漏洩などのリスクに対し次のとおり合理的な安全対策及び、是正、予防措置を講じております。

1. 基本方針の策定／個人データの取扱いに係る規律の整備

   個人データの適正な取扱いの確保のため、取得、利用、提供等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について社内規程を策定

2. 組織的安全管理措置

   法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
   個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施

3. 人的安全管理措置

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
   個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

4. 物理的安全管理措置

   個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
   個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

5. 技術的安全管理措置

   アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
   個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

6. 外的環境の把握

   クラウドサービスに個人データを保存する場合であって、当該クラウドサービスのクラウドサービス提供事業者が所在する国または個人データが保存されるサーバが所在する国のいずれかが外国の場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を実施

6. クッキー（Cookie）の利用について

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上、ウェブサイトの利用状況の把握・分析、サービスの改善、広告配信および広告効果の測定等を目的として、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を使用しています。

クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者の端末（パソコン、スマートフォン等）に保存される情報です。クッキー等を利用することにより、閲覧したページ、アクセス日時、利用しているブラウザや端末に関する情報、広告の閲覧・クリック等に関する情報を取得する場合があります。

これらの情報は、通常、クッキー等の情報のみから利用者の氏名、住所、メールアドレス等を直接特定するものではありません。

1. クッキー等を通じて取得する情報の利用目的

   当社は、クッキー等を通じて取得した情報を、主に以下の目的で利用します。

   1. 当ウェブサイトの利用状況を把握・分析するため
   2. 当ウェブサイトの利便性やコンテンツを改善するため
   3. 当社が提供するサービスの改善や利用状況の分析を行うため
   4. 広告の配信、広告効果の測定および広告配信の最適化を行うため
   5. 当ウェブサイトの適切な運営およびセキュリティ確保のため

2. 第三者が提供するサービスの利用について

   当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況の把握・分析および広告の配信・効果測定等のため、以下の第三者が提供するサービスを利用しています。

   Google Analytics
   クッキー等を利用して、当ウェブサイトの閲覧状況、利用環境等の情報を収集し、ウェブサイトの利用状況の分析に利用しています。

   Google広告
   クッキー等を利用して、広告の表示・クリック状況や当ウェブサイト上での行動等の情報を取得し、広告効果の測定や広告配信の最適化等に利用しています。

   Microsoft Advertising
   Universal Event Tracking（UET）タグ等を通じて、Microsoftがクッキー等を利用して、広告の表示・クリック状況や当ウェブサイト上での行動等の情報を収集し、広告効果の測定や広告配信の最適化等に利用しています。

   これらのサービスによって取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理されます。詳細については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

   • Google プライバシーポリシー
   • Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
   • Microsoft プライバシー ステートメント

3. クッキーの無効化について

   利用者は、使用しているブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否したり、保存されているクッキーを削除したりすることができます。

   また、各サービス提供事業者が提供する設定画面等を利用することにより、広告のパーソナライズ等に関する設定を変更できる場合があります。

   ただし、クッキーを無効にした場合、当ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

6の2. 電子メールの開封等の確認について

1. 当社がお送りする電子メールには、開封の有無を確認するための画像を含め、また、記載したリンクを当社のサーバーを経由して行き先に移動する形とする場合があります。電子メールを表示した際にこの画像が読み込まれたとき、又はリンクがクリックされたときは、当社は、その電子メールの配信を識別する情報、受信者を識別する情報、読み込まれた日時並びにクリックされたリンクの行き先及びその日時を取得します。
2. 当社は、前項により取得した情報及び次項の集計情報を、受信者の登録情報と結び付けて、第2条に定める電子メールによるご案内の効果の測定並びにご案内の内容及び対象の改善のために利用します。これらの情報を、広告の配信を目的として第三者に提供することはありません。
3. 第1項により取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった後は遅滞なく削除します。当社は、削除するまでの間に、第1項により取得した情報を受信者ごとに集計した情報（最後に開封した日、開封した電子メールの数、クリックしたリンクの行き先のページ又はその分野等をいい、以下「集計情報」といいます。）を作成し、受信者の登録情報の一部として保有することがあります。
4. 受信者は、電子メールの画像の表示を無効にすることにより、開封の有無に関する第1項の情報の取得を止めることができます。また、電子メールに記載した配信停止の手続きにより、以後の電子メールによるご案内を止めることができます。

6の3. AIチャットボットにおける情報の取扱いについて

1. 当社は、当社のサービスをご利用の法人向けのウェブサイト等において、生成AIを用いてご質問に自動で回答するサービス（以下「AIチャットボット」といいます。）を提供しています。
2. 当社は、AIチャットボットのご利用に伴い、次の情報を取得します。
   1. 利用者が入力した内容及びAIチャットボットの回答（以下「会話内容」といいます。）
   2. 利用者が添付した画像
   3. 会話の日時、利用者を識別するために発行される識別子並びにご利用の端末及びブラウザに関する情報
3. 当社は、前項の情報を、ご質問への回答、回答の正確性の確認、AIチャットボット及び当社のサービスの改善並びに不適切な利用の防止のために利用します。当社は、これらの情報を、利用者がご自身で入力した場合を除き、当社が保有する登録情報と結び付けて利用することはありません。
4. 当社は、AIチャットボットの運用を株式会社miibo（東京都港区）に委託しています。第2項の情報は、同社が管理する日本国内のサーバーに保存されます。
5. 回答を作成するため、会話内容（添付された画像を含みます。）は、前項の委託先を経由して、当社が選択する生成AIのモデルの提供事業者であってアメリカ合衆国にある事業者に送信されます。当社は、委託先及び送信先との契約等により、会話内容が生成AIのモデルの学習に利用されないようにしています。
6. 前項の送信により外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、当社は、個人情報保護法に従い、提供先において同法の規定により個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制が整備されていることを確認したうえで行います。提供先の事業者の名称、アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度及び提供先が講ずる措置については、お問合せいただいた場合に遅滞なくお知らせします。
7. AIチャットボットは、個人情報を入力しないでご利用いただくことを前提として提供しています。ご相談の内容に関わる方を含め、氏名、連絡先その他の個人を特定できる情報や機密情報は入力しないでください。当社は、AIチャットボットの画面においてもその旨を表示します。
8. 当社は、第2項の情報を、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった後は遅滞なく削除します。

7. 組織・体制について

当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取扱いを実現するための体制を構築いたします。

8. 法令の遵守ならびに本ポリシーの改定について

当社は保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善してまいります。

9. 保有個人データの開示請求について

1. 本人からの当該本人が識別される保有個人データの開示請求は以下の方法とします。
   1. 電磁的記録の提供による方法
   2. 書面の交付による方法
   3. その他当社が定める方法
2. 当社は、本人から当該本人が識別される保有個人データの開示に係る請求を受けたときは、当該本人が請求した方法（開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）により、遅滞なく、当該保有個人データを開示するものとします。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことができるものとします。
   1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障がおよぶ恐れがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
3. 当社は、第１項の規定による請求に係る保有個人データの全部もしくは一部について開示しない旨の決定をしたとき、当該保有個人データが存在しないとき、または同項の規定により本人が請求した方法による開示が困難であるときは、本人に対し、遅滞なくその旨を通知するものとします。この場合、当社は本人に対し、併せてその理由を説明するものとします。